Erratas en referencias
Un dígito o un guion de diferencia y la referencia exacta desaparece.
Caso de uso · Ecommerce B2B
El comprador profesional no navega: busca. Sabe lo que necesita, lo escribe deprisa y espera encontrarlo a la primera. Si no lo encuentra, llama a su comercial o compra en otro sitio.
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Tornillo hexagonal DIN 933 acero inoxidable A2 M8×40
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Cemento cola flexible C2TE S1 gris, 25 kg
El problema propio del B2B
En B2B la búsqueda es la herramienta de trabajo principal del cliente. Las consultas son muy cortas y muy técnicas: una referencia de fabricante, una métrica, una norma, una abreviatura del oficio.
Y el coste de que falle es doble: la venta perdida y el tiempo de un comprador profesional, que es caro y que no vuelve a darte una segunda oportunidad.
Por qué falla el buscador estándar
Un dígito o un guion de diferencia y la referencia exacta desaparece.
El catálogo usa la denominación técnica; el cliente, la de la obra.
La medida o el material están en un campo que el buscador no pondera.
Qué hace BigFinder
La capa semántica se entrena con la terminología de tu sector.
Menos de 100 ms de media, también con catálogos muy grandes.
Las búsquedas sin resultados te enseñan qué piden tus clientes y no tienes.
En producción
Millones
de búsquedas al mes
<100ms
de respuesta media
Otros sectores
Catálogos de muchos vendedores con fichas heterogéneas.
Cientos de miles de referencias técnicas y varios portales.
Te enseñamos BigFinder en una demo.